Question 1

Πρέπει να αλλάξω τον αριθμό τηλεφώνου μου;

Accepted Answer

Όχι. Κρατάτε τον υπάρχοντα αριθμό σας και προωθείτε τις κλήσεις στη VIVALARETE με τη λειτουργία προώθησης κλήσεων που ήδη προσφέρει ο πάροχός σας.

Question 2

Χρειάζονται οι πελάτες κάποια εφαρμογή;

Accepted Answer

Όχι. Οι πελάτες καλούν κανονικά τον αριθμό σας ή συνομιλούν απευθείας στον ιστότοπό σας.

Question 3

Μιλάει η VIVALARETE ελληνικά;

Accepted Answer

Ναι. Η VIVALARETE μιλάει ελληνικά με native άνεση και ροή και αγγλικά, με φυσικές ελληνικές φωνές και επιλέξιμα ύφη ομιλίας — είναι βελτιστοποιημένη για ελληνικά, όχι απλώς μεταφρασμένη.

Question 4

Μπορώ να επιλέξω τη φωνή;

Accepted Answer

Ναι. Επιλέγετε το όνομα της ρεσεψιονίστ, τη φωνή και το ύφος ομιλίας — ήπιο, φυσικό ή γρήγορο — και μπορείτε να την κλειδώσετε σε μία γλώσσα.

Question 5

Μπορεί η VIVALARETE να κλείνει ραντεβού;

Accepted Answer

Ναι. Κλείνει ραντεβού σε κλήσεις και συνομιλίες, τηρώντας ωράριο, εργάσιμες ημέρες, αργίες και κανόνες κρατήσεων, και συλλέγει τα στοιχεία που χρειάζεστε.

Question 6

Τι γίνεται αν κάποιος θέλει να μιλήσει με άνθρωπο;

Accepted Answer

Η VIVALARETE μπορεί να μεταφέρει την κλήση στον αριθμό που ορίζει η επιχείρησή σας ή να καταγράψει αίτημα επανάκλησης.

Question 7

Μπορεί να απαντά για τις υπηρεσίες μου;

Accepted Answer

Ναι. Χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις περιγραφές τους, τις τιμές εφόσον τις έχετε καταχωρίσει, το ωράριο, τη διεύθυνση και τις συχνές ερωτήσεις που έχετε ορίσει.

Question 8

Μήπως θα πει πράγματα που δεν ισχύουν;

Accepted Answer

Όχι. Η VIVALARETE απαντά μόνο από τις πληροφορίες που δίνετε. Αν κάτι δεν υπάρχει, δεν επινοεί απάντηση.

Question 9

Συνεργάζεται η VIVALARETE με το Google Calendar;

Accepted Answer

Η VIVALARETE παρέχει ιδιωτική ροή συνδρομής ημερολογίου. Κάνετε συνδρομή σε αυτή από Google Calendar, Apple Calendar ή Outlook και τα ραντεβού εμφανίζονται αυτόματα.

Question 10

Μπορεί η VIVALARETE να απαντά ερωτήσεις από τον ιστότοπό μου;

Accepted Answer

Ναι, ως προαιρετικό add-on. Η VIVALARETE διαβάζει τις σελίδες σας και, για καταστήματα, το feed προϊόντων σας. Οι επισκέπτες λαμβάνουν απαντήσεις με βάση το δικό σας περιεχόμενο.

Question 11

Μπορώ να δω τι έγινε στις κλήσεις;

Accepted Answer

Ναι. Κάθε κλήση και chat καταγράφεται ως συνομιλία με την τελική της έκβαση, μαζί με ραντεβού, σημειώσεις καλούντος και αιτήματα επανάκλησης.

Question 12

Μπορώ να ελέγχω ποιος βλέπει τι;

Accepted Answer

Ναι. Το προσωπικό αποκτά ρόλους και τα δικαιώματα ρόλων ορίζουν τι βλέπει και τι αλλάζει ο καθένας.

Question 13

Μπορώ να διαγράψω τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείτε να διαγράψετε οριστικά συνομιλίες και ραντεβού για περίοδο που ορίζετε. Η διαγραφή είναι οριστική και ζητείται επιβεβαίωση.

Question 14

Υπάρχει κόστος εγκατάστασης;

Accepted Answer

Η εγκατάσταση είναι εντελώς δωρεάν σε κάθε ετήσιο συμβόλαιο, για όλα τα πακέτα. Αν προτιμάτε χρέωση ανά μήνα, ισχύει πάγιο κόστος εγκατάστασης 148€ + ΦΠΑ, μία φορά.

Question 15

Πώς ξεκινάω;

Accepted Answer

Επικοινωνήστε μαζί μας. Στήνουμε την υποδοχή σας με τις υπηρεσίες, το ωράριο και τα στοιχεία σας, και ο λογαριασμός δημιουργείται από την ομάδα της VIVALARETE.

Question 16

Τι γίνεται όταν εξαντλήσω τα λεπτά μου;

Accepted Answer

Κάθε πακέτο περιλαμβάνει συγκεκριμένα λεπτά AI φωνής και λεπτά μεταφοράς ανά μήνα, ενώ ο ζωντανός μετρητής δείχνει τα διαθέσιμα, τα χρησιμοποιημένα και τα υπόλοιπα λεπτά. Αν χρειάζεστε περισσότερα, επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε μαζί το πακέτο σας.

Συχνές ερωτήσεις

Έχετε ακόμη κάποια ερώτηση;