Δυνατότητες
Όλα όσα κάνει η ρεσεψιονίστ σας.
Η VIVALARETE απαντά, κλείνει ραντεβού και κρατά αρχείο — στα ελληνικά με native άνεση και ροή ή στα αγγλικά, από τηλέφωνο και chat ιστοσελίδας, χρησιμοποιώντας μόνο τις πληροφορίες που δίνετε.
Ακούστε τη VIVALARETE
Ακούστε μια πραγματική κλήση, πριν αγοράσετε.
Τρεις σύντομες ηχογραφήσεις της VIVALARETE στο τηλέφωνο — κλείσιμο ραντεβού, απαντήσεις σε ερωτήσεις και σύνδεση με άνθρωπο. Επιλέξτε γλώσσα και πατήστε αναπαραγωγή.
VIVALARETE
Έτοιμο για κλήση
Απομαγνητοφώνηση
- VIVALARETEΚαλησπέρα σας, καλωσορίσατε στο κομμωτήριο Αθηνά. Πώς μπορώ να σας βοηθήσω;
- ΠελάτηςΚαλησπέρα. Θα ήθελα ένα ραντεβού για βαφή, αν γίνεται μέσα στην εβδομάδα.
- VIVALARETEΕυχαρίστως. Μια στιγμή να δω τη διαθεσιμότητα. Έχουμε ελεύθερο την Τρίτη στις έντεκα και μισή το πρωί, ή την Πέμπτη στις πέντε το απόγευμα.
- ΠελάτηςΗ Πέμπτη στις πέντε μου ταιριάζει καλύτερα.
- VIVALARETEΤέλεια. Θα ήθελα το ονοματεπώνυμό σας και ένα κινητό τηλέφωνο, παρακαλώ.
- ΠελάτηςΕλένη Παπαδοπούλου, έξι-εννιά-επτά, τρία-πέντε-δύο, ένα-οκτώ-τέσσερα-μηδέν.
- VIVALARETEΤο ραντεβού σας κλείστηκε για την Πέμπτη στις πέντε το απόγευμα, διάρκειας μιάμισης ώρας. Θα λάβετε επιβεβαίωση με μήνυμα. Καλή σας συνέχεια.
Δυνατότητες
Απάντηση & συνομιλία
Απάντηση 24/7
Βράδια, Σαββατοκύριακα και αργίες.
Τηλέφωνο
Κλήσεις που προωθούνται από την υπάρχουσα γραμμή σας.
Chat στο site
Δημόσιος σύνδεσμος συνομιλίας ή chat στην ιστοσελίδα σας.
Native ελληνικά και αγγλικά
Βελτιστοποιημένα για ελληνικά — όχι απλώς μεταφρασμένα — με αγγλικά όποτε προτιμάτε.
Όνομα ρεσεψιονίστ
Η ρεσεψιονίστ συστήνεται με το όνομα που επιλέγετε.
Ύφος ομιλίας
Ήπιο, φυσικό ή γρήγορο ύφος, με δυνατότητα μίας γλώσσας.
Γνώση της επιχείρησής σας
Ωράριο, διεύθυνση, υπηρεσίες, τιμές εφόσον καταχωριστούν και συχνές ερωτήσεις.
Περιγραφές υπηρεσιών
Εξηγεί τι περιλαμβάνει κάθε υπηρεσία, με τα δικά σας λόγια.
Δυνατότητες
Ραντεβού
Κράτηση ραντεβού
Η συνομιλία γίνεται πραγματικό ραντεβού.
Ωράριο λειτουργίας
Προτείνονται ώρες μόνο όσο είστε ανοιχτά.
Εργάσιμες ημέρες
Ορίζετε τις ημέρες που δέχονται ραντεβού.
Αργίες και άδειες
Κλείνετε τις ημέρες που η επιχείρηση δεν λειτουργεί.
Κανόνες κρατήσεων
Διάρκεια, προειδοποίηση και διαθεσιμότητα όπως τα ορίζετε.
Στοιχεία πελάτη
Όνομα, τηλέφωνο, υπηρεσία, ημερομηνία και ώρα, email εφόσον δοθεί.
Σημειώσεις καλούντος
Ό,τι θέλει να μεταφέρει ο πελάτης αποθηκεύεται στο ραντεβού.
Email επιβεβαίωσης
Ειδοποιήσεις ραντεβού από τον λογαριασμό σας στη VIVALARETE.
Υπενθυμίσεις
Ειδοποιήσεις πριν από το ραντεβού.
Εξερχόμενες κλήσεις επιβεβαίωσης
Προαιρετική πρόσθετη υπηρεσία με χρέωση.
Δυνατότητες
Leads & επικοινωνία με άνθρωπο
Ιστορικό συνομιλιών
Κάθε κλήση και chat αποθηκεύεται ως συνομιλία.
Αναζήτηση και φίλτρα
Βρίσκετε συνομιλία ανά πελάτη, ημερομηνία ή έκβαση.
Τελικές εκβάσεις
Τι συμφωνήθηκε τελικά μόλις ολοκληρώθηκε η κλήση.
Αιτήματα επανάκλησης
Με τα στοιχεία που χρειάζεται η ομάδα σας.
Μεταφορά σε άνθρωπο
Μεταφορά στον αριθμό που ορίζει η επιχείρησή σας.
Δυνατότητες
Διαχείριση επιχείρησης
Πίνακας ελέγχου
Συνομιλίες, ραντεβού και δραστηριότητα σε ένα σημείο.
Πολλές επιχειρήσεις
Διαχείριση περισσότερων επιχειρήσεων από μία πλατφόρμα.
Ρόλοι προσωπικού
Οι ρόλοι και τα δικαιώματα ορίζουν ποιος βλέπει και αλλάζει τι.
Ζωντανός μετρητής λεπτών
Διαθέσιμα, χρησιμοποιημένα και υπόλοιπα λεπτά του μήνα.
Όρια χρήσης
Κάθε πακέτο έχει σαφή περιλαμβανόμενα λεπτά.
Οριστική διαγραφή
Διαγραφή συνομιλιών και ραντεβού για περίοδο που ορίζετε.
Ελληνικό/αγγλικό περιβάλλον
Όλη η πλατφόρμα αλλάζει γλώσσα με ένα κλικ.
Δυνατότητες
AI που μαθαίνει από κάθε συνομιλία
Νυχτερινή ανασκόπηση συνομιλιών
Κάθε βράδυ η VIVALARETE εξετάζει τις κλήσεις και τις συνομιλίες της ημέρας και εντοπίζει τα κενά.
Συγκεκριμένες προτάσεις
Ερωτήσεις που δεν απαντήθηκαν και ασαφείς υπηρεσίες γίνονται έτοιμες προτάσεις διόρθωσης.
Εσείς εγκρίνετε κάθε αλλαγή
Τίποτα δεν αλλάζει μόνο του — αποδέχεστε ή απορρίπτετε κάθε πρόταση με ένα κλικ.
Μετρήσεις ποιότητας
Ποσοστό κρατήσεων, μεταβιβάσεις σε άνθρωπο και αναπάντητες ερωτήσεις, ανά ημέρα.
Εβδομαδιαίες τάσεις
Βλέπετε αν η ρεσεψιονίστ σας βελτιώνεται από εβδομάδα σε εβδομάδα.
Γνώση χωρίς προσωπικά δεδομένα
Τα συμπεράσματα κρατούνται ανωνυμοποιημένα, ώστε η διαγραφή ιστορικού να μην χάνει τη γνώση.
Παράδειγμα ραντεβού
Από το «θα ήθελα ένα ραντεβού» σε κλεισμένο ραντεβού.
Μια συνομιλία γίνεται πραγματικό ραντεβού.
Έλεγχος
Ο έλεγχος παραμένει σε εσάς.
Κάθε κλήση και συνομιλία καταγράφεται και μπορείτε να τη δείτε.
Διαθέσιμα, χρησιμοποιημένα και υπόλοιπα λεπτά για τον τρέχοντα μήνα.
Πρόσφατες συνομιλίες
- Κλείστηκε ραντεβούΤηλέφωνο12/03/2026 17:04
- Ζητήθηκε επανάκλησηΣυνομιλία ιστότοπου12/03/2026 15:22
- Μεταφέρθηκε σε άνθρωποΤηλέφωνο11/03/2026 10:41